Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 1 Haziran 2026

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Köken Pilates Stüdyo ("Stüdyo") tarafından sunulan hizmetlerin ve canpilates.com.tr alan adlı web sitesinin ("Site") kullanım şartlarını düzenlemektedir.

Siteyi kullanarak ve/veya hizmetlerimizden yararlanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız ve hizmetlerimize başvurmayınız.

  • Ticaret unvanı: Köken Pilates Stüdyo
  • Adres: Cihangir Mah., Akarsu Cad. No:27/3, Beyoğlu / İstanbul
  • E-posta: merhaba@canpilates.com.tr

2. Hizmet Tanımı

Stüdyo, doğum sonrası dönemdeki kadınlara yönelik birebir reformer pilates seansları sunmaktadır. Hizmetler şunları kapsar:

  • Doğum sonrası fiziksel değerlendirme
  • Bireysel pilates programı tasarımı
  • Birebir reformer pilates seansları
  • Program süresince ilerleme takibi

Stüdyo'nun sunduğu hizmetler tıbbi tedavi niteliğinde değildir. Sağlık sorunlarınız için doktorunuza danışmanız gerekmektedir. Stüdyo, herhangi bir tıbbi teşhis, tedavi veya reçete sunmaz.

Hizmetlerimizden yararlanmak için doktorunuzdan doğum sonrası egzersize uygunluk onayı almanız zorunludur.

3. Randevu ve İptal

3.1. Randevu Oluşturma

Randevular telefon, WhatsApp veya yüz yüze görüşme yoluyla oluşturulur. Randevu onayı, Stüdyo tarafından yazılı veya sözlü olarak bildirilir.

3.2. İptal ve Erteleme

Planlanan seansların iptali veya ertelenmesi aşağıdaki koşullara tabidir:

  • 24 saat ve üzeri öncesinde: Herhangi bir ücret yansıtılmaksızın iptal veya erteleme yapılabilir.
  • 24 saatten az süre kala: Seans, kullanılmış sayılır ve seans hakkından düşülür.
  • Bildirim yapılmadan gelmeme: Seans, kullanılmış sayılır ve seans hakkından düşülür.

Stüdyo, mücbir sebep hallerinde (eğitmenin hastalığı, doğal afet vb.) seansı ücretsiz olarak ileri bir tarihe erteleme hakkını saklı tutar.

3.3. Paket İptali ve İade

Paket hizmetlerinin iptali durumunda aşağıdaki iade koşulları uygulanır:

  • Paketin başlangıcından itibaren 30 gün ve üzeri önce yapılan iptal: Tam iade.
  • Paketin başlangıcından itibaren 7-30 gün arası yapılan iptal: Paket bedelinin %50'si iade edilir.
  • Paketin başlangıcından itibaren 7 günden az sürede yapılan iptal: İade yapılmaz.

Kullanılmış seans hakları iade hesaplamasına dahil edilmez. İade tutarından, kullanılan seansların tekil seans fiyatı üzerinden hesaplanan bedeli düşülür.

İade talepleri, merhaba@canpilates.com.tr adresine yazılı olarak iletilmelidir. İade işlemleri, talebin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

4. Ödeme Koşulları

Hizmet bedelleri, Stüdyo tarafından belirlenen güncel fiyat listesine göre tahsil edilir.

  • Tekil seans bedelleri, seans öncesinde veya seans günü tahsil edilir.
  • Paket bedelleri, paketin başlangıcında peşin olarak tahsil edilir.
  • Ödeme; nakit, banka havalesi/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.
  • Tüm ödemeler için yasal fatura düzenlenir.

Stüdyo, fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri, mevcut paket sahiplerinin devam eden paketlerini etkilemez.

5. Sorumluluk Sınırları

5.1. Stüdyo'nun Sorumluluğu

Stüdyo, hizmetlerini profesyonel standartlarda ve özenle sunmakla yükümlüdür. Ancak:

  • Stüdyo, belirli bir sonucu garanti etmez. Sonuçlar bireysel farklılıklara göre değişiklik gösterir.
  • Stüdyo, danışanın beyan etmediği sağlık durumlarından kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
  • Stüdyo, doktor onayı olmaksızın hizmet vermez. Doktor onayının eksiksiz ve doğru olmasından danışan sorumludur.

5.2. Danışanın Sorumluluğu

Danışan:

  • Sağlık durumunu eksiksiz ve doğru olarak beyan etmekle yükümlüdür.
  • Seans sırasında ağrı, rahatsızlık veya olağandışı bir belirti hissettiğinde eğitmeni derhal bilgilendirmelidir.
  • Eğitmenin verdiği talimatlara uygun hareket etmelidir.
  • Stüdyo ekipmanlarını özenli kullanmakla yükümlüdür.

5.3. Web Sitesi Sorumluluğu

Site üzerindeki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır ve tıbbi tavsiye niteliğinde değildir. Stüdyo, sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Sitedeki üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden Stüdyo sorumlu değildir.

6. Fikri Mülkiyet

Site üzerindeki tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, tasarımlar, egzersiz programları ve diğer materyaller) Köken Pilates Stüdyo'nun fikri mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Bu içerikler, Stüdyo'nun yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Danışanlara özel olarak hazırlanan egzersiz programları, yalnızca ilgili danışanın kişisel kullanımına yöneliktir ve üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

7. Değişiklikler

Stüdyo, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş koşullar, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Koşullarda yapılan esaslı değişiklikler, aktif paket sahibi danışanlara e-posta yoluyla bildirilir. Değişiklik bildiriminden itibaren 30 gün içinde itiraz edilmemesi halinde yeni koşullar kabul edilmiş sayılır.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yolları aranacaktır. Uzlaşma sağlanamaması halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.

9. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili soru ve talepleriniz için: